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Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons : prénom, nom, adresse email, site web (optionnel), et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées exclusivement pour vous répondre.

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• Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité). Ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies analytiques : Google Analytics 4 — permettent d'analyser l'audience du site. Activés uniquement avec votre consentement.
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Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookie affiché lors de votre première visite.

Données de navigation

Lors de votre visite, des données techniques sont collectées automatiquement : adresse IP (anonymisée), navigateur, pages visitées, durée de session. Ces données sont utilisées à des fins statistiques uniquement.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact — base : exécution d'un contrat / intérêt légitime
• Envoyer la newsletter — base : consentement explicite
• Analyser l'audience du site — base : consentement (cookies analytiques)
• Améliorer nos services — base : intérêt légitime

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Abonnés newsletter : jusqu'au désabonnement
• Données analytiques : 14 mois (paramétrage GA4 par défaut)
• Cookies de consentement : 13 mois

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Google (Analytics, Ads) : dans le cadre de nos outils d'analyse — encadré par les clauses contractuelles types UE
• Notre prestataire d'emailing (Brevo) : pour la newsletter — hébergé en Europe
• WordPress.com / hébergeur : pour le fonctionnement technique du site

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Opposition : vous opposer à certains traitements
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Limitation : restreindre certains traitements

Pour exercer vos droits : contact@leguide-digital.fr. Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : HTTPS, accès restreints, sauvegardes régulières, mots de passe forts. Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est garantie à 100%.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous informerons des changements significatifs par email si vous êtes abonné à la newsletter.

9. Contact DPO

Pour toute question relative à cette politique : contact@leguide-digital.fr